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Sistema de Chat Atendimento Online

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Disponibilidade: Imediata
Assinatura até 10 Operadores

Não disponível
Informações

Transforme visitantes em oportunidades!
Esteja disponível quando seus visitantes precisarem entrando em contato via chat, o Virtual Chat é um aplicativo eficaz que permite um contato em tempo real do seu negócio com seus visitantes.

Como Funciona?
O Virtual Chat é um aplicativo online, você instalado em seu site através de um código HTML. Após isso basta acessar por computador ou celular e ficar online para atender os seus visitantes.

Principais Recursos

Personalize seu Chat
O layout do sistema chat pode ser personalizado com seu logotipo e suas cores preferidas, facilitando a identificação com a sua identidade e marca da empresa.

Monitore seus visitantes
Você assiste seus visitantes navegarem pelo site em tempo real. Você acompanha a página que o visitante está, o buscador que usou, o termo de pesquisa, tempo navegando, e muito mais.

Relatórios e histórico
Todos as conversas são armazenadas no sistema de chat e podem ser consultadas. A ferramenta possui relatórios completos de performance dos operadores, tempo de abandono e satisfação dos visitantes.

Gatilhos e ações automáticas
Crie intervenções automáticas para aumentar suas conversões, exibindo promoções e oferecendo ajuda aos seus visitantes indecisos.

Registro de conversas
Acesse o histórico de atendimentos sempre que precisar.

Múltiplos Departamentos
Defina os departamentos de atendimento da sua empresa.

Múltiplos operadores
Quantidade de operadores definida por você, de acordo com sua demanda.

Dashboard
Os usuários e administradores podem conferir em tempo real as informações mais importantes e gerais dos atendimentos. O dashboard poderá ser visualizado em grandes telas de televisores e monitores, apresentando as informações a sua equipe de atendimento.

App Android e App iPhone
Atenda seus visitantes em qualquer lugar, com nosso aplicativo para Android e iPhone.

Histórico de atendimentos
Todo o histórico de conversas é armazenado no nosso banco de dados por um período, durante o qual você pode consultar seu histórico de atendimentos e exportar os dados.

Performance
Avalie a performance dos seus operadores e/ou departamentos com diversos índices: tempo médio de resposta, tempo médio de atendimento, quantidade de atendimentos, avaliações de atendimento, e mais recursos!

Precisa de Ajuda?
Fornecemos suporte gratuito especializado para que você tenha uma experiência incrível em nosso site. Vamos te ajudar a entender qual a melhor solução e/ou produto conforme as suas necessidades. Nossa equipe está à sua disposição em nossos canais de atendimento.

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